Vulkan Spiele Weryfikacja Konta KYC — Dokumenty 2026
Procedura weryfikacji KYC w Vulkan Spiele — jakie dokumenty przygotować, jak je przesłać, ile trwa weryfikacja.
Weryfikacja KYC (Know Your Customer) to obowiązkowa procedura potwierdzania tożsamości gracza, wymagana przez prawo międzynarodowe (AML — Anti-Money Laundering). W Vulkan Spiele weryfikacja przeprowadzana jest jednorazowo, najpóźniej przed pierwszą wypłatą środków z konta.
Wymagane dokumenty
- Dokument tożsamości — dowód osobisty, paszport lub prawo jazdy. Skan dwustronny, dane czytelne, dokument ważny minimum 3 miesiące.
- Selfie z dokumentem — zdjęcie z dokumentem trzymanym obok twarzy. Twarz i dokument muszą być wyraźnie widoczne.
- Potwierdzenie adresu — rachunek za media (prąd, gaz, woda, internet) lub wyciąg bankowy z ostatnich 3 miesięcy. Imię, nazwisko i adres muszą być zgodne z danymi konta.
Jak przesłać dokumenty?
- Zaloguj się i wejdź do Profil → Weryfikacja.
- Kliknij „Prześlij dokumenty” przy każdej z trzech kategorii.
- Wybierz pliki (akceptowane formaty: JPG, PNG, PDF; maks. 10 MB każdy).
- Zatwierdź wysyłkę przyciskiem „Wyślij do weryfikacji”.
- Czekaj na e-mail z potwierdzeniem (24-48 godzin).
Najczęstsze problemy
Jak długo trwa weryfikacja?
Zwykle 24-48 godzin roboczych od przesłania kompletu dokumentów. W weekendy może się przedłużyć.
Co jeśli moje dokumenty zostaną odrzucone?
Operator wyśle e-mail z konkretną przyczyną (np. zbyt niska jakość skanu). Wystarczy przesłać ponownie poprawione.
Czy weryfikacja jest obowiązkowa?
Tak, przed pierwszą wypłatą. Operator może zażądać weryfikacji wcześniej (np. przy depozycie > 2000 PLN).
Czy moje dane są bezpieczne?
Tak. Operator stosuje szyfrowanie TLS 1.3 oraz przechowuje dane zgodnie z RODO. Po zakończeniu współpracy masz prawo do żądania usunięcia.